Medewerker Servicepunt Finance team Servicekosten

Met jouw werk help je om een goede afrekening te maken voor onze huurders. Daarmee maak je elke dag verschil voor onze huurders in Groot-Amsterdam.

Je bent dicht bij onze huurders. De functie heeft zowel een financieel als een dienstverlenend component.

In je werk zorg je voor een zorgvuldige balans tussen sociaal en zakelijk. Je houdt rekening met de situatie van de huurder, maar verliest het belang en het doel van Eigen Haard niet uit het oog. Dat doe je samen met collega’s en partners in de stad.

Als medewerker servicekosten speel je daarin een belangrijke rol. Werk je graag aan een goede afrekening voor onze huurders? En krijg je energie van persoonlijk contact en samenwerken met partners in de wijk?

Dan zijn we op zoek naar jou als onze nieuwe:

Medewerker Servicepunt Finance team Servicekosten

Amsterdam - 32 en 36 uur

Dit is jouw baan

Samen met je collega’s werk je aan het opstellen van de afrekening van service- en verwarmingskosten van de huurders. De functie betreft zowel een groot financieel als ook dienstverlenend component en je bent dagelijks bezig met het maken van ‘analytische puzzels’.

Je verzorgt de afrekeningen van stook- en servicekosten vanaf de voorbereidingen, het opstellen en controleren van de afrekeningen, tot en met de afhandeling van vragen van huurders, bewonerscommissies en collega’s. Onder de voorbereidingen valt ook de periodieke controle op datakwaliteit.  

Jij bent in deze functie zeker niet alleen ‘in je eigen bubbel’ bezig met administratie. Een groot deel van je werk bestaat namelijk uit direct contact met onze huurders.  Als grote corporatie vinden wij het belangrijk om ons sociale gezicht te laten zien en zetten we onze huurder op 1.  

Jij bent gericht op het continu verbeteren van de processen en daar is dan ook alle ruimte voor! Dit uit zich onder andere door het (vroegtijdig) signaleren van knelpunten, het proactief uitwerken van verbetervoorstellen en het implementeren daarvan.  

Je bent je bewust van de ontwikkelingen op het gebied van digitalisering en automatisering en de mogelijkheden/ kansen die dit biedt voor het verbeteren van de dienstverlening van de afdeling;

Eigen Haard, voor elkaar

Bij Eigen Haard werk je aan iets groters dan alleen je eigen functie. Samen zorgen we dat zoveel mogelijk mensen een thuis hebben. In buurten waar mensen naar elkaar omkijken. Dat doen we samen met collega’s, bewoners en partners in de stad. Iedereen draagt daar op zijn eigen manier aan bij. Of je nu op kantoor werkt, in de wijk of op een project. Zo krijgen we wonen voor elkaar.

Hier ga je werken

Je komt terecht in een hecht en gedreven team dat continu werkt aan verbetering. Voor huurders, collega’s en de organisatie. Elkaar flexibel ondersteunen, werk onderling overdragen en kennis delen is hierbij belangrijk. Het team servicekosten is een onderdeel van de afdeling Servicepunt Finance wat valt onder het bedrijfsonderdeel Finance & Control.  Het team bestaat uit 9 mensen.

Waarom jij bij ons past

Je bent flexibel, vriendelijk en respectvol. Je bent open en makkelijk benaderbaar, maar ook duidelijk, assertief en kritisch. Je zoekt oprecht naar de beste oplossing voor de huurder, zonder het belang van Eigen Haard uit het oog te verliezen. En als het druk is, houd jij je hoofd koel en helpt jouw gevoel voor humor.

Daarnaast:

• Heb je een mbo/hbo werk- en denkniveau (bij voorkeur financiële richting);
• Beschik je over cijfermatig inzicht, analytisch vermogen en verbeterkracht;
• Ben je goed in het maken van (complexe) berekeningen en ziet eventuele afwijkingen in een stook- of servicekostenafrekening snel;
• Ben je communicatief vaardig en kunt zowel mondeling als schriftelijk complexe materie helder uitleggen aan huurders, zodat zij zich gehoord en geholpen voelen;
• Geeft het je energie om een huurder zo goed mogelijk te kunnen helpen bij zorgen of vraagstukken en ziet het als een kans om je dienstverlening te verbeteren als er knelpunten zijn;
• Heb je meerdere jaren ervaring op het gebied van financiële administraties en boekhouden, ervaring met afrekeningen servicekosten is een grote pre;
• Beschik je over meer dan gemiddelde kennis van Microsoft Excel; 

Ook als je niet aan alle punten voldoet, nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

Wat wij jou bieden

Bij Eigen Haard krijg je de ruimte om je werk goed te doen en jezelf te ontwikkelen. Je werkt hybride, met flexibele werktijden en een kantoor waar je je prettig voelt. We zorgen ervoor dat het je aan niets ontbreekt.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris van minimaal € 3.613 en maximaal € 4.540 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal G cao Woondiensten)
• Een vaste eindejaarsuitkering van 6 procent
• Een persoonlijk opleidingsbudget en veel trainingen
• Hybride werken en goede voorzieningen voor thuis
• Een telefoon en laptop van de zaak
• De mogelijkheid om feestdagen te ruilen
• De optie om extra vakantiedagen te kopen
• Een werkplek vlak bij station Sloterdijk, goed bereikbaar met het OV
• Dagelijks een vers bereide lunch
• Gebruik van onze eigen sportschool

Zie jij jezelf al werken bij Eigen Haard?

• Solliciteer dan nu via de button bij deze vacature. Dit kan nog tot en met 13 mei 2026  (interne procedure)
• Je kunt je motivatie richten aan Armanda Heath, Teamcoördinator Servicekosten
• Een referentiecheck en het aanvragen van een VOG maken onderdeel uit van de procedure.

Liever eerst meer weten?

• Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Armanda Heath op tel. 06-82284478 of a.heath@eigenhaard.nl.
• Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen met Susan Saracino of Simone Warsitoatmodjo van de afdeling HR/ Werving & Selectie via solliciteren@eigenhaard.nl