Wat goed dat je dit leest. Ben jij klaar voor een volgende stap? Ontdek hoe je bij ons impact kunt maken.
Wij zijn Eigen Haard. Wij maken als woningcorporatie werk van Mokum en haar randgemeenten. Elke dag, in een omgeving die net zo levendig is als onze stad. We helpen en vertrouwen elkaar, maar we houden elkaar ook scherp. Er is altijd ruimte om jezelf te zijn en om eigen ideeën te realiseren.
Medewerker Incasso & Debiteurenbeheer
Amsterdam
36 uur per week
Samen werken we aan het terugdringen van betalingsachterstanden. Je bent verantwoordelijk voor het minnelijke incassoproces. Je vindt het een uitdaging om samen met de klant tot een duurzame oplossing te komen. Voor de klant én voor Eigen Haard. Je werkt nauw samen met je collega’s in het team incasso en je bent altijd op zoek naar hoe het beter kan. Ook zoek je de samenwerking met de gemeente, maatschappelijke diensten en schuldhulpverleners. Jij werkt aan het hele proces, van klantcontact tot aan de registratie en administratie. Je gaat voor een betalingsregeling met onze huurders en zorgt er voor dat ze deze nakomen. En lukt dat niet? Dan beoordeel je voorstellen voor finale kwijting en doe jij afboekvoorstellen. Als het ergens anders op de afdeling even druk is, dan help jij als ‘vliegende keep’.
De afdeling Incasso & Debiteurenbeheer bestaat uit het team incasso, de buitendienst en de debiteurenadministratie. Samen staan we voor een actief en preventief incassobeleid. We werken aan innovatieve klantsegmentatie van onze huurders. We hebben een vooruitstrevende visie op credit management. En continu verbeteren is voor ons vanzelfsprekend, want we zijn nooit klaar! We innoveren en digitaliseren zo veel mogelijk, zodat er veel ruimte ontstaat voor persoonlijk contact met die klanten die ons het hardst nodig hebben. Wij hebben de regie op het incassobureau en de deurwaarder. En zoeken de samenwerking met de gemeenten.
Je komt terecht in een hecht en gedreven team, dat continu werkt aan verbetering. Voor klanten, collega’s en de organisatie.
Je gaat werk maken van Mokum. Samen met onze enthousiaste collega’s willen we alles doen voor een blije klant. Jij ook?
We helpen en vertrouwen elkaar, maar we houden elkaar ook scherp. Er is altijd ruimte om jezelf te zijn en om eigen ideeën te realiseren.
Omdat wij jou niets hoeven te vertellen over wetgeving en juridische trajecten op het gebied van incasso. En omdat jij flexibel bent, vriendelijk en respectvol, open en makkelijk benaderbaar. Maar je blijft ook duidelijk, assertief en kritisch. Je bent oprecht op zoek naar de beste oplossing. Je wilt een serieuze bijdrage leveren aan het welzijn van onze huurders, maar verliest het belang en het doel van Eigen Haard nooit uit het oog. Je kunt tegen wat werkdruk op zijn tijd en verliest nooit je gevoel voor humor.
Verder:
Werken vanuit je eigen huis, een persoonlijk opleidingsbudget en flexibele werktijden. Samen zorgen we ervoor dat het je aan niets ontbreekt. Ons kantoor is zo ingericht dat je altijd een plek vindt waar jij je prettig voelt. Bij ons heb je alle mogelijkheden om te ontwikkelen en je eigen carrièrepad te kiezen. Maar er is nog veel meer! We hebben ook een eigen sportschool om je gedachten te verzetten en even actief bezig te zijn.
In ruil voor het delen van jouw talent bieden we je: